Mapa procesů

V průběhu srpna došlo k vydání interaktivní Mapy procesů. Ta je aktuálně umístěna na Sharepointu – Organizační normy. A čemu vlastně Mapa procesů slouží, resp. co od ní očekáváme?

Doufáme, že bude sloužit nám všem. Bude na jednom místě shromažďovat základní informace o procesech, organizační normy s procesy související, bude stanovovat odpovědnosti za jednotlivé úkony a přispěje k zjednodušení a zpřehlednění vnitropodnikové řídící dokumentace. Zároveň by měla být skvělou pomůckou pro nováčky v naší společnosti, jelikož jim pomůže zorientovat se ve fungování naší společnosti, odhalí jim blíže náplň jejich práce a odkáže je na příslušné organizační normy, se kterými by se měli seznámit.

V Mapě procesů naleznete graficky znázorněné procesy společnosti, přičemž proklikem si zobrazíte i základní popis procesu pomocí tzv. želvího diagramu. Želví diagram obsahuje v části Process soupis činností, které jsou v rámci daného procesu prováděny (samozřejmě výčet činností neobsahuje zdaleka vše, ale omezuje se pouze na stěžejní činnosti). Dále želví diagram obsahuje výčet osob, které jsou pro fungování daného procesu nezbytné (část With whom), a soupis hmotných a nehmotných zdrojů (část With what). V části How pak naleznete odkazy na organizační normy, kterými se daný proces řídí.

U některých procesů jsou k dispozici již i průběhové diagramy jednotlivých činností. Diagramy si zobrazíte kliknutím na danou činnost a naleznete v nich postup krok po kroku. Ke každému kroku je uveden detailní popis, matice odpovědností ve formátu RASCI, potřebné dokumenty a aplikace a také výčet vstupů a výstupů. Diagramy by postupně měly být vytvořeny pro většinu činností, které jsou v želvích diagramech uvedeny.

Mapa procesů je živý dokument, na kterém neustále pracujeme. V následujících týdnech bychom chtěli vydat novou verzi Mapy procesů, opět rozšířenou o další oblasti. Základní podoba Mapy procesů by však již měla zůstat neměnná. Tímto bych chtěla poděkovat všem, kteří se na rozvoji Mapy procesů podílí a věnují tomu nemálo času a úsilí. Budu velmi ráda, když i nadále bude spolupráce na tvorbě Mapy procesů probíhat tak, jako dosud, a budeme i nadále napříč úseky/útvary/odděleními schopni spojit své síly za účelem kýženého výsledku.

Budu ráda i za Vaši zpětnou vazbu a případné návrhy, jak Mapu procesů ještě vylepšit. Plánů máme hodně, tak se určitě ještě máte na co těšit.

Alžběta Korečková
Administrátor řízené dokumentace