Hlasové a textové analýzy

• Chcete znát obsah hovorů uskutečněných ve Vašem kontaktním centru či dispečinku?
• Potřebujete více informací o tom, jak jsou hovory vedeny?
• Chcete mít více možností, jak komunikaci efektivně a rychle vyhodnocovat?
• Říkáte si, že by nebylo špatné mít přehled o právě probíhajících kampaních?
• Chybí vám nyní možnost promptně reagovat na nečekané události, které se stávají v kontaktním centru či dispečinku?

Hlasové a textové analýzy systému ReDAT řeší všechny tyto požadavky, a mnohé další.